多数のお問い合わせ頂いている為、ご回答にはお時間を頂く場合がございます。
できるだけ早く問題を解決できるよう、まずは下記ページをご確認ください。
上記をご確認頂いても問題が解決しない場合は、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
※なお、お問い合わせの際は必ず機種名・症状・故障の経緯・ご修理の目的など詳細をご記載下さいませ。
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※なお、お問い合わせの際は必ず機種名・症状・故障の経緯・ご修理の目的など詳細をご記載下さいませ。
●一度水没した端末は復旧後も水没が無かった事になる訳ではございませんので、
通常使用・継続使用は難しく、あくまでもデータ復旧目的でご依頼頂いております。
※復旧後の端末の状態は保証致しかねます。
●水没の場合、端末の全体がダメージを受け、内部の腐食や劣化が急速に進みますので、様々な箇所で不具合やショートが発生しやすくなり、突然使用不可となる可能性が高くなっております。
●水没端末に関しましては修理後の保証が一切お付け出来かねますので復旧後は速やかにバックアップ・アプリの引き継ぎ等をお願い致します。
●端末内のデータが不要という場合は水没復旧を行わず、そのまま買い替え頂くことを推奨致します。
●水没により特にバッテリーは故障しているケースが多く、万が一故障でない場合も発火リスクが高い為、原則セットでバッテリー交換を行わせて頂きます。
●通電不良・起動不良の要因が基板の水分や腐食だけの問題でない場合には別途パーツ交換や基板修理が追加で必要となる場合がございます。
●水没復旧(基板洗浄)に関しましては作業の結果にかかわらず、作業費用が発生致します。予めご了承下さいませ。
バッテリー最大容量100%表示・非純正バッテリーエラー表示の無効化について
●iPhoneXR,XS,XSMAX以降のバッテリー交換につきましてはiOSの仕様上、バッテリー交換以降は設定アプリにて確認できるバッテリーの最大容量(健康度)の表示が非表示となり、「バッテリーに関する重要なメッセージ」という警告文が表示されます。
バッテリー交換後4日間は起動時のロック画面に、15日間は設定アプリに通知が表示され、それ以降はバッテリーの状態にて通知が表示されますが、特に品質に問題がある訳ではございませんので、ご安心下さいませ。
なお、ご希望の方にはバッテリー最大容量100%表示オプションにてエラーメッセージの無効化・バッテリー最大容量表示(100%)の有効化のご対応も可能でございますので、お申込み時にご選択下さいませ。
●バッテリー最大容量100%表示オプションに関しましてはこれまでにバッテリー交換を行っていないiPhone (購入当初の純正バッテリーが搭載されたiPhone)のみご対応が可能となっております。最大容量表示対応無しでバッテリー交換を行った場合、以後再表示は不可になりますのでご注意下さいませ。
●iOS 17.4以降のiPhoneのバッテリー最大容量表示対応には別途クリーンインストール作業1,100円(税込)が必要になります。
なお、クリーンインストールを行う事で端末は初期化状態となりますので予めご了承の上、必ず事前のデータバックアップと作業後の動作確認の為にアクティベーションロックが発生しないよう「iPhoneを探す」機能をオフにして頂きますようお願い致します。
また今後のアップデートにより最大容量表示が無効となる可能性がございますので、予めご了承下さいませ
大容量バッテリーについて
●iPhone 5s~iPhone 13、iPhone 14 Proシリーズ、iPhone 15 Proシリーズのバッテリー交換の場合、ご希望により大容量バッテリーのオプションもご用意しておりますので、お申込み時にご選択下さいませ。
●大容量バッテリーの容量増加率に関しましては約5%~15%前後となります。なお、バッテリーの容量アップに伴い、5g前後の本体重量の増加はご了承下さいませ。
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