修理依頼フォーム

 ●訳ありA純正再生品
ガラス割れはなく、修理完了時点では表示および動作上の問題は確認されておりませんが、ガラス内部に少量の気泡や小傷などがみられるものになります。
(サンプルはこちら) ご希望の方はお申し込み時に別途その旨ご記載下さいませ。
※訳あり品の性質上、初期不良保証の対象外となり、修理完了後のパーツの交換・修理代金の返金および無償での再修理には対応出来かねます。予めご了承のうえお申し込み下さいませ。

●訳ありB純正再生品
ガラス割れはなく、修理完了時点では表示および動作上の問題は確認されておりませんが、ガラス内部に目立つ気泡・傷が存在するものになります。
(サンプルはこちら) ご希望の方はお申し込み時に別途その旨ご記載下さいませ。
※訳あり品の性質上、初期不良保証の対象外となり、修理完了後のパーツの交換・修理代金の返金および無償での再修理には対応出来かねます。予めご了承のうえお申し込み下さいませ。

●データ救出専用品
ガラス割れはなく、修理完了時点でタッチ操作・表示が可能なものですが、ガラス内部に目立つ気泡、有機ELの変色や大きな傷などがみられるものとなります。
視認性が低く、大変見づらくなっておりますので、通常使用・継続使用ではなく、基本的には買い替えを前提としたデータ引き継ぎやバックアップ用としてご利用下さいませ。
ご希望の方はお申し込み時に別途その旨ご記載下さいませ。
※データ救出専用品は通常使用・継続使用を目的としたパーツではなく、初期不良保証の対象外となり、修理完了後のパーツの交換・修理代金の返金および無償での再修理には対応出来かねます。修理完了後は、必要なデータの引き継ぎ・バックアップ等を速やかに行って下さい。

【Express修理便ご利用規約】

1. Express修理便の適用条件

・お申込み時にExpress修理便でのお申し込みを頂くこと。
・修理費用を含む全額を銀行振込またはQRコード決済にて事前に決済を完了すること。
・日時指定・追跡が可能な発送方法で故障端末を発送し、発送後に到着予定日・追跡番号をメールで連絡すること。
・到着日の午前中（12時まで）に故障端末が弊社に到着していること。
・Express修理便の対象は画面交換・バッテリー交換・背面ガラス修理などの当日中の対応が可能な修理に限ります。
・データ復旧(基板修理)・水没復旧・フレーム交換・複数箇所の同時修理など、一部の修理はExpress修理便の対象外となります。
・故障端末が事前の申告内容と異なる故障状態ではないこと。
・休業日の到着でないこと。（休業日は営業日カレンダーにてご確認ください。）
・返送時は最短到着となり、時間指定は不可（原則、佐川急便またはヤマト運輸での返送）。

2. Express修理便の返金条件

【返金対象】
以下の場合、Express修理便の料金（3,980円）を返金いたします。
・当店の事情（当日の混雑状況など）により到着日当日の修理と発送ができなかった場合。
・天候不良や災害の影響で、運送業者の集荷が停止し、当日中の発送ができなかった場合。
・検査の結果、依頼内容以外の予期せぬ内部故障（基板故障含む）が判明し、当日中の対応が不可能と判断された場合。

【返金対象外】
以下のいずれかに該当する場合、Express修理便の料金の返金はできません。
・事前申告されていない水没・外観破損・その他の動作異常が検査時に判明し、当日中の対応が不可能と判断された場合。
・発送後に追跡番号の連絡がないまま、端末が弊社に到着した場合。
・到着日の午前中（12時まで）に故障端末が到着しなかった場合。
・到着日が当店の休業日であった場合。

液晶パーツについて

●弊社の互換パーツは弊社提携の海外工場の中から厳選しており、通常操作する上で全く問題がないものとなっておりますが、より純正に近い品質をご希望の方向けに純正同等品などのご用意も可能ございます。 ご希望の方はお申し込みの際に”液晶パーツ変更の有無”の項目からお選び下さいませ。ご用意しておりますので、お申込み時にご選択下さいませ。

※液晶パーツのオプションに関しまして
◎通常品＝【コスト重視！】弊社厳選の高品質の互換液晶で最もコストパフォーマンスに優れたディスプレイ (通常操作に全く問題はございません。)
◎純正同等品(＋税込2200円～)【品質とコストのいいとこ取り！】純正品に近く、互換液晶の中で最高品質のディスプレイ (純正レベルの高発色・より精細なタッチでフリック入力を多用される方、スマホで頻繁にゲームをプレイされる方にオススメ！)
◎純正再生品(＋税込5,500円～)＝【純正にこだわる方向け！】リサイクルされた純正液晶と新品ガラスの組み合わせから構成される最高品質のディスプレイ (発色や操作感が純正と同様となります。)

●有機ELディスプレイ搭載のiPhoneシリーズに関しましては各品質での修理価格が大きく変動する場合がございます。
※価格表に「純正同等品」や「純正再生品」といった記載がない有機ELディスプレイ搭載のiPhoneシリーズでの「通常品」は液晶ディスプレイとなります。有機ELディスプレイへのグレードアップをご希望の場合は「純正同等品」、有機ELディスプレイ(純正再生品)へのグレードアップをご希望の場合は「純正再生品」をご選択下さいませ。

●価格表にて「純正同等品」または「純正再生品」の記載があるモデルに関しましてはどちらのオプションを選択して頂いても一律で価格表記載の価格・パーツ品質でのご修理となります。

多数のお問い合わせ頂いている為、ご回答にはお時間を頂く場合がございます。
できるだけ早く問題を解決できるよう、まずは下記ページをご確認ください。

• 修理価格・作業日数
• ご修理の流れ
• よくあるご質問

上記をご確認頂いても問題が解決しない場合は、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
※なお、お問い合わせの際は必ず機種名・症状・故障の経緯・ご修理の目的など詳細をご記載下さいませ。

上記をご確認・ご了承の上、LINEでのお問い合わせに進む

●一度水没した端末は復旧後も水没が無かった事になる訳ではございませんので、
通常使用・継続使用は難しく、あくまでもデータ復旧目的でご依頼頂いております。

※復旧後の端末の状態は保証致しかねます。

●水没の場合、端末の全体がダメージを受け、内部の腐食や劣化が急速に進みますので、様々な箇所で不具合やショートが発生しやすくなり、突然使用不可となる可能性が高くなっております。

●水没端末に関しましては修理後の保証が一切お付け出来かねますので復旧後は速やかにバックアップ・アプリの引き継ぎ等をお願い致します。

●端末内のデータが不要という場合は水没復旧を行わず、そのまま買い替え頂くことを推奨致します。

●水没により特にバッテリーは故障しているケースが多く、万が一故障でない場合も発火リスクが高い為、原則セットでバッテリー交換を行わせて頂きます。

●通電不良・起動不良の要因が基板の水分や腐食だけの問題でない場合には別途パーツ交換や基板修理が追加で必要となる場合がございます。

●水没復旧(基板洗浄)に関しましては作業の結果にかかわらず、作業費用が発生致します。予めご了承下さいませ。