よくあるご質問

データは消えませんか?

はい、弊社では修理作業や動作確認以外でデータ領域に触れることはございませんので、基本的にデータはそのままです。
※システムの不具合や初期化の必要がある修理の場合を除く。

表記されている価格以外に必要な修理費用はありますか?
いいえ、ホームページの表記価格は部品代および作業料など“全て込みの修理価格”となっております。
修理で使用するパーツは純正品ですか?
純正品ではございませんが、修理業界トップクラスの熟練者の目で厳選された高品質な互換パーツですので使用に全く問題はございません。

※基本的に弊社の互換パーツは高品質であり、使用に全く問題がございませんが、より純正品質にこだわりのある方向けに別途+2,000円(税抜)にて純正同等液晶、別途+5,000円(税抜)にて純正再生液晶のご用意も可能ございますので、ご希望の方はお気軽にお申し付け下さいませ。

あまりにも安過ぎて心配です。
弊社では店舗運営におけるコストを極力カットし、驚愕のプライスを実現するために、店舗を持たない郵送修理という方法を採用しております。品質・技術には全く妥協はなく、たくさんのお客様にご好評頂いておりますのでご安心ください。
初期不良などの場合は対応して頂けますか?
弊社では端末到着後、1週間の交換パーツの初期不良に対する保証をお付けしております。万が一、初期不良の場合は端末到着後、1週間以内にメールにてご連絡頂ければ、無償で再修理させて頂いておりますのでご安心くださいませ。
※動作確認不可の端末・水没や基板不良による故障・お客様の過失による破損や故障は保証対象外となります。
※弊社までの送料のみお客様ご負担となります。
※ご返送時はクリックポスト無料、もしくは宅配便コンパクトをご希望であれば送料着払いでのご返送となります。
最短でいつ届きますか?
端末到着後、最短で当日発送となります。
※修理内容によってはお日にちを要する場合がございます。
持ち込みでの修理はできますか?
弊社はネットショップとなっており、大変申し訳ございませんが、
スタッフ常駐の実店舗のご用意がなく、現在、郵送修理のみご対応させて頂いております。
※修理内容によってはお日にちを要する場合がございます。
支払い方法は何がありますか?
銀行振込(ゆうちょ銀行・ジャパンネット銀行)・PayPal (ペイパル)・代金引換に対応しております。
※代金引換の場合、別途代引き手数料265円を頂戴しております。
※PayPal (ペイパル)の場合、総額×4.27%のお支払い手数料を頂戴しております。
送料はいくらかかりますか?
銀行振込またはPayPalの場合、クリックポストで返送料は無料となります。

宅配便コンパクトをご利用の場合は一律610円(税込)となります。
※北海道・沖縄・離島の場合、一律1,000円(税込)とさせて頂きます。

代金引換の場合、ゆうパックでの発送で一律1,100円(税込)になります。
※北海道・沖縄・離島の場合、一律1650円(税込)とさせて頂きます。

直らなかった場合も費用はかかりますか?
いいえ、修理不可の場合は送料のご負担のみで作業代金は一切頂いておりません。
※送料着払い(お客様ご負担)でご返送させて頂きます。
パーツ単体で販売してもらうことはできますか?
申し訳ございませんが、パーツ単体での販売は行っておりません。
パソコンがないので、復元(初期化)作業を代行してもらえますか?
はい、可能です。初期化は全機種一律2,980円(税抜)で行っておりますのでお気軽にご相談下さい。
Apple Storeや他の修理店で修理不可の端末はもう諦めるしかないでしょうか?
いいえ、弊社では修理業界トップクラスの技術を持つエンジニアが揃っており、 他店で修理不可の端末も多数修理させて頂いた実績がございますので、ぜひ一度弊社にご相談くださいませ。
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