ご修理の流れ

 

郵送修理直接お受け渡しでの修理

 

郵送修理
STEP.1 ご修理お申し込み
「ご修理お申し込み」よりご依頼フォームにご記入頂き、お申し込み頂きます。
STEP.2 ご修理内容確認
ご記入して頂いた内容を確認後、弊社よりメールにてお見積もり・送付先情報などをご連絡させて頂きます。
STEP.3 ご送付
弊社指定の送付先に端末をレターパックライト等をご利用頂き、送料元払い(お客様ご負担)でご郵送頂きます。
※弊社、オフィスにスタッフが常駐ではございませんので、お急ぎの方はポスト投函のレターパックライトをご利用頂きますと、最短でお受け取り可能となっております。
STEP.4 ご修理・お支払い
ご修理完了後、弊社指定口座(ジャパンネット銀行・ゆうちょ銀行)もしくはPayPal (ペイパル)にてお支払い頂きます。(代金引換も可能です。)
STEP.5 ご返送
ご入金確認後、返送料無料(クリックポスト)で端末をご返送致します。
※代金引換の場合、ゆうパックでのご返送となりますので、別途送料(一律1090円)と代引き手数料(一律260円)が必要となります。
※北海道・沖縄・離島の場合、送料は宅配便コンパクト一律852円、ゆうパック一律1650円とさせて頂きます。

 

直接お受け渡しでの修理
STEP.1 ご修理お申し込み
「ご修理お申し込み」よりご依頼フォームにご記入頂き、お申し込み頂きます。
※直接お受け渡しの場合、別途サービス利用料1,080円(税込)が必要となります。
STEP.2 ご修理内容確認
ご記入して頂いた内容を確認後、弊社よりメールにてお見積もり情報などをご連絡させて頂きます。
STEP.3 公式LINEの追加
FiX PARKの公式LINEをお友だち追加して頂き、LINEトークにてお申し込み時にご記入頂いたお客様のお名前・お受け渡しのご希望のお日にちをお伝え頂きます。
STEP.4 LINEトークにて日程のご相談
LINEトークにてお受け渡しの日程・お時間をご相談の上、決定します。
※営業形態上、お受け渡しはAM 9:00以前、PM 8:00以降となる場合があります。予めご了承くださいませ。
STEP.5 お預かり
JR関西本線・加美駅、またはJR東西線・新加美駅、事務所最寄りのコンビニ (デイリーヤマザキ平野加美南店)前へお越し頂き、端末をお預かり致します。
※直接お受け渡しの場合、実店舗はございませんので、修理中は周辺でお待ち頂く形か、後日のお渡しとなります。
※端末の状態や修理内容によっては日数を頂く場合がございます。

STEP.6 ご修理・お渡し・お支払い
ご修理完了後、再び駅・コンビニ前にて端末のお渡し・現金またはLINE Payでのお支払いとなります。
※大変お手数ですが、現金でのお支払いはおつりが出ないようお願い致します。
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