スマホが壊れた！と思ったらまず確認したい兆候と5つの対処法

「スマホが壊れたかも…？」突然のスマホトラブル、焦りますよね。バッテリーの異常や動作の遅延、画面のフリーズ、電源が入らないなど、さまざまな兆候が現れたら、故障を疑うべきです。

この記事では、Androidスマホが壊れた時の兆候と、自分でできる5つの対処法、そして修理が必要な場合の相談先を詳しく解説します。万が一修理が必要な場合、FiX PARKならオンライン完結で端末到着後、最短即日・データそのままで修理対応が可能です。

慌てずに、まずは落ち着いてこの記事をチェックしてみてください！あなたのスマホトラブル解決のヒントが見つかるはずです。

Androidスマホが壊れた時の兆候6つ

スマホが突然使えなくなると、本当に焦りますよね。でも、慌てる前に、まずは落ち着いて状況を確認することが大切です。この記事では、Androidスマホが壊れた時に現れやすい6つの兆候を分かりやすく解説します。

思い当たる症状があるか、ぜひチェックしてみてください。早めの対処が、大切なデータを守り、スマホを長く使い続ける秘訣です。

バッテリーの劣化

スマホのバッテリーは消耗品です。使い続けるうちに劣化し、さまざまな不具合を引き起こす可能性があります。バッテリー劣化の兆候をいち早く察知し、適切な対処をすることが大切です。以下では、バッテリー劣化の兆候をいくつかご紹介します。

まず、バッテリーの残量が減るのが以前より早くなったと感じたら、バッテリー劣化のサインかもしれません。例えば、以前は1日中持っていたバッテリーが、半日しか持たなくなったら、劣化が始まっている可能性が高いです。

また、充電の減りが早いだけでなく、充電速度が遅くなったり、充電中に本体が異常に発熱するといった症状も現れることがあります。これらの症状が見られた場合も、バッテリーの劣化が疑われます。

さらに、バッテリーが膨張している場合は、危険な状態です。膨張したバッテリーは発火の危険性もあるため、使用を中止し、すぐにスマホ修理の専門家に相談しましょう。放置すると、本体を破損させる恐れもあります。FiX PARKでは、バッテリーの状態チェックから交換対応までをスピーディーに行っており、事前見積もりや即日対応も可能です。トラブルが悪化する前に、ぜひ一度チェックしてみてください。

動作が遅い・フリーズする

スマホの動作が遅いと感じたり、頻繁にフリーズする場合は、故障の前兆かもしれません。アプリの起動に時間がかかったり、スクロールがスムーズにいかない、あるいは操作を受け付けなくなるなどの症状が現れます。このような状態には、いくつかの原因が考えられます。

まず、バックグラウンドで多くのアプリが起動していることが原因としてあげられます。一度に多くのアプリを起動すると、スマホの処理能力が追いつかなくなり、動作が遅くなることがあります。不要なアプリはこまめに終了する習慣をつけましょう。

次に、ストレージ容量の不足も動作速度に影響します。写真や動画、アプリなどでストレージ容量がいっぱいになると、スマホの処理速度が低下する原因となります。不要なデータは削除するか、クラウドサービスなどに移動して容量を確保しましょう。

また、OSのバージョンが古いことも原因の一つです。最新のOSでは、パフォーマンスの改善やバグ修正が行われているため、古いOSを使い続けると動作が遅くなる可能性があります。こまめにOSのアップデートを確認し、最新の状態に保つようにしましょう。

さらに、スマホ本体の劣化も考えられます。長期間使用していると、バッテリーやCPUなどの部品が劣化し、動作速度が低下することがあります。このような場合は、修理や買い替えを検討する必要があるかもしれません。

充電できない

スマホが充電できない場合、いくつかの原因が考えられます。まずはケーブルやアダプタ、コンセントに異常がないかを確認しましょう。ケーブルが断線していたり、アダプタが破損していたりすると、充電できません。また、コンセントに正しく接続されているかどうかも確認が必要です。

これらの確認を行っても充電できない場合は、スマホ本体の充電端子に問題がある可能性があります。充電端子にホコリや異物が詰まっていると、充電がうまくいかないことがあります。エアダスターなどで優しくホコリを取り除いてみてください。それでも改善しない場合は、端子が破損している可能性も考えられます。

ソフトウェアの不具合によって充電できないケースも稀にあります。OSのアップデートや再起動を試してみることで改善する可能性があります。

上記の方法を試しても充電できない場合は、専門家による修理が必要となるかもしれません。

音量ボタンが反応しない

音量ボタンが反応しなくなった場合、いくつかの原因が考えられます。まず、ボタンの表面にゴミや汚れが付着している可能性があります。柔らかい布などで優しく拭き取ってみましょう。また、スマホを落としたりぶつけたりした衝撃で、ボタン内部の接触が悪くなっているかもしれません。

さらに、ソフトウェアの不具合も考えられます。一度スマホを再起動してみることで改善される場合もあります。それでも直らない場合は、設定アプリから音量調整を試してみてください。もし設定アプリからも音量調整ができない場合は、システムファイルの破損などが疑われます。

音量ボタンの故障は、音楽や動画の音量調整だけでなく、着信音やアラームの音量にも影響します。重要な連絡を見逃したり、朝起きられなかったりする可能性もあるため、早めの対処が必要です。 

電源が入らない

スマホの電源が入らない場合、まずは落ち着いて状況を確認しましょう。慌てて何度も電源ボタンを押してしまうと、さらに悪化させてしまう可能性があります。復旧を試みる前に、まずは本当に電源が入らない状態なのかをしっかり見極めることが重要です。画面が真っ暗なだけで、実は正常に起動しているケースも考えられます。

電源が入らない原因として、まず考えられるのはバッテリー切れです。しばらく充電してから、再度電源ボタンを押してみてください。充電ケーブルやアダプターに問題がある場合もありますので、別のケーブルやアダプターで試してみるのも有効です。

また、システムのフリーズが原因で電源が入らないように見えることもあります。その場合は、強制再起動を試してみましょう。機種によって操作方法は異なりますが、多くのAndroidスマホでは電源ボタンと音量ボタンを同時に長押しすることで強制再起動ができます。

これらを試しても電源が入らない場合は、残念ながら故障の可能性が高くなります。内部の部品が破損していることも考えられます。その場合は、自己修理は避け、プロに相談することをおすすめします。FiX PARKではデータの復旧なども含め、適切な修理を行っております。不安な方はまずはお気軽にご相談ください。

カメラの立ち上がりが悪い

カメラアプリの起動に時間がかかったり、起動してもすぐにフリーズしてしまう場合も、スマホの故障の兆候かもしれません。カメラはスマホの機能の中でも特に負荷がかかりやすい部分です。そのため、他のアプリと比べて不具合が生じやすい傾向があります。

カメラの立ち上がりが遅い原因として、以下のようなものが考えられます。

• ストレージ容量不足：写真や動画をたくさん保存していると、ストレージ容量が不足し、カメラの処理速度が低下することがあります。不要なデータは削除したり、クラウドサービスに移動するなどして、ストレージ容量を確保しましょう。
• アプリの不具合：カメラアプリ自体に不具合が生じている可能性もあります。アプリを再起動したり、アップデートすることで改善される場合があります。
• カメラレンズの汚れ：カメラレンズに指紋や汚れが付着していると、写真がぼやけたり、カメラの起動に影響を与えることがあります。柔らかい布でレンズを優しく拭き取りましょう。
• ハードウェアの故障：上記の対策を試しても改善しない場合は、カメラのハードウェア自体に故障が生じている可能性があります。この場合は、修理が必要となるため、メーカーや修理業者に相談しましょう。

カメラの不具合は軽微なものから深刻なものまで、さまざまです。少しでも異変を感じたら、早めに対処することが大切です。

なんでスマホが壊れた？4つの原因

スマホの故障は突然起こることが多く、その原因を理解しておくことで予防策を講じることができます。日常生活の中で起こりやすいトラブルから、長期使用による自然な劣化まで、様々な要因が考えられます。ここでは、スマホが壊れる主な4つの原因について詳しく解説していきます。

水没させた

うっかり水をこぼしてしまったり、雨に濡れてしまったり、ポケットに入れたまま洗濯してしまったりと、日常生活でスマホを水没させてしまう危険は意外と潜んでいます。水没はスマホの故障に直結する深刻なトラブルです。

もしスマホを水没させてしまったら、まずは電源を切ることが大切です。通電したままの状態だとショートして基板が壊れてしまう可能性があります。電源をオフにしたら、SIMカードやSDカードを取り出し、水分を優しく拭き取ります。

内部に入った水を取り除こうと、ドライヤーの熱風を当てたり、振ったりするのは逆効果です。内部に水が入り込んでしまう可能性があるので避けましょう。

自然乾燥させた後でも、電源を入れないようにしてください。すぐに電源を入れてしまうと、内部でショートを起こし、故障につながることがあります。

水没させてしまった場合は、自然乾燥で様子を見るのではなく、修理の専門家に見てもらうのが一番です。ご自身では行えない、内部の洗浄や乾燥、部品交換などが必要になるケースもあります。

水没は、放置すると内部の腐食が進み、データの復旧が難しくなる可能性があります。早めの対応が重要です。

強い衝撃を受ける

スマートフォンは精密機器のため、強い衝撃を受けると破損や故障の原因になります。落下による画面割れはもちろんのこと、内部基板の損傷にも繋がります。強い衝撃は、以下のような具体的な状況で発生しやすいです。

• 高い位置からの落下：ポケットやバッグからだけでなく、自撮り棒の使用中や、自転車走行中の落下なども含まれます。落下時の高さや地面の硬さによって、損傷の程度は大きく変化します。アスファルトのような硬い地面への落下は特に注意が必要です。
• 物への衝突：スマートフォンをカバンに入れたまま、何かに強くぶつけてしまうケースも少なくありません。満員電車内など、自分の意思とは関係なく衝撃が加わる場合もあります。
• 踏みつけ：うっかりスマートフォンを床に落としてしまい、気付かずに踏んでしまうこともあります。特に本体が薄い機種は、わずかな力でも歪みや破損に繋がる可能性があります。

こうした強い衝撃からスマートフォンを守るためには、頑丈なケースや保護フィルムを使用することが有効です。

また、ガラスコーティングも非常に効果的で、FiX PARKでは、当店プロデュースのガラスコーティング「NUFF」をおすすめしております。塗るだけでどんなスマートフォンも守ることができます。

詳しくは下記をご覧ください。

容量不足

スマホの動作が遅くなったり、アプリが強制終了したりする原因の一つに、容量不足があげられます。スマホの容量がいっぱいになると、アプリの動作に必要なスペースが確保できず、不具合が生じやすくなります。

写真や動画、アプリなど、多くのデータを保存していると、容量不足に陥りやすいため注意が必要です。

容量不足が引き起こすスマホの不調には、以下のようなものがあります。

• アプリのインストールやアップデートができない
• アプリの起動や動作が遅い、または強制終了する
• 写真や動画の撮影・保存ができない
• キャッシュデータが保存できず、Webサイトの表示速度が遅くなる
• システムアップデートができない

容量不足を解消するには、不要なアプリやデータの削除が有効です。写真や動画はクラウドサービスに保存したり、SDカードに移動するのも良いでしょう。こまめに容量を確認し、不要なデータを削除することで、スマホの動作を快適に保つことができます。

 また、キャッシュデータの削除も効果的です。 キャッシュを削除することで、一時的に保存されたデータが削除され、容量の確保に繋がります。

経年劣化

スマホも家電製品と同様に、経年劣化によって不具合が生じることがあります。長年使用していると、さまざまな部品が消耗し、本来の性能を発揮できなくなります。

例えば、バッテリーの劣化は顕著で、充電の持ちが悪くなったり、突然電源が落ちたりするケースも少なくありません。また、内部の回路や基板も劣化し、動作が遅くなったり、フリーズしやすくなったりするなどの症状が見られるようになります。

経年劣化によるスマホの不具合は、使用頻度や環境によって大きく左右されます。高温多湿な環境で使用したり、頻繁に充電を繰り返したりすると、劣化が早まる傾向にあります。

また、ソフトウェアのアップデートに対応できなくなるケースもあり、セキュリティ面でのリスクも高まります。一般的に、スマホの寿命は2～3年程度と言われていますが、適切な使用方法とメンテナンスを心掛けることで、より長く快適に使い続けることが可能です。

スマホが壊れたかも？その対処法

スマホが壊れたかも？と不安になったら、まずは落ち着いてできる対処法を試してみましょう。慌てて余計なことをすると、症状が悪化してしまう可能性があります。

この記事では、誰でも簡単にできる対処法を5つご紹介。SIMカードの入れ直しや強制再起動など、簡単な操作で改善するケースも多々あります。まずは落ち着いて、以下の対処法を順番に試してみてください。

SIMカードを入れ直す

スマホが正常に動作しない場合、SIMカードの接触不良が原因となっている可能性があります。SIMカードを一度取り出し、再度挿入することで改善するケースも少なくありません。

SIMカードの入れ直しをする際は、まずスマホの電源を切ります。電源を切った状態で、SIMピンを使ってSIMカードトレイを取り出します。

SIMピンがない場合は、クリップの先端を伸ばしたものなどで代用できます。ただし、先端が太すぎたり鋭利すぎたりすると、スマホ本体やSIMカードを傷つける恐れがあるので注意が必要です。

SIMカードトレイを取り出したら、SIMカードが正しく装着されているか確認します。もし、SIMカードがずれていたり、汚れていたりする場合は、柔らかい布でSIMカードを優しく拭き取ってください。その後、SIMカードをトレイに正しく戻し、スマホ本体に挿入します。

SIMカードを入れ直しても症状が改善しない場合は、他の対処法を試すか、専門業者に相談しましょう。

強制終了をかけて再起動

スマホが正常に動作しない、反応が遅い、あるいはフリーズしたなど、不具合を感じた時は、まず強制終了を試してみましょう。強制終了は、一時的にすべてのアプリとプロセスを停止させ、システムを再起動させる操作です。

これにより、軽微なソフトウェアの不具合が解消される場合があります。方法は機種によって多少異なりますが、多くのAndroidスマホでは、電源ボタンを長押しすることで強制終了のオプションが表示されます。

電源ボタンを長押ししても反応がない場合は、電源ボタンと音量ボタンを同時に長押しする方法もあります。機種によって組み合わせが異なる場合があるので、お使いの機種の取扱説明書を確認するか、メーカーのウェブサイトで調べてみてください。強制終了後、スマホは自動的に再起動します。再起動後、不具合が解消されているか確認しましょう。

強制終了と再起動は、スマホのトラブルシューティングの基本的な手順です。SIMカードの入れ直しや充電ケーブルの変更といった他の対処法を試す前にも、まず強制終了と再起動を試してみることをおすすめします。

もし強制終了と再起動を行っても問題が解決しない場合は、他の対処法を試すか、専門家による修理を検討しましょう。

充電ケーブルを変更

スマホが正常に充電されない場合、充電ケーブルに問題があるかもしれません。ケーブルの断線や接触不良は充電トラブルのよくある原因です。

まず、別の充電ケーブルを使ってスマホを充電してみてください。もし、新しいケーブルで充電できれば、元のケーブルが故障している可能性が高いです。純正品ではないケーブルを使用している場合は、純正品を試してみるのも良いでしょう。

また、同じ規格のケーブルでも出力の違いによって充電速度が変わることがあります。急速充電に対応したケーブルやアダプタを使用すると、より効率的に充電できます。

ケーブルの破損が目視で確認できる場合は、新しいケーブルに交換しましょう。ケーブルの断線は発火の原因となることもあるため、無理に使い続けるのは危険です。見た目には異常がなくても、内部で断線している可能性もあります。他のケーブルで充電できるのに元のケーブルでは充電できない場合は、ケーブルの交換を検討してください。

ケーブルを交換しても改善しない場合は、スマホ本体の充電口に問題があるかもしれません。充電口にホコリや異物が詰まっていると、充電がうまくいかないことがあります。

エアダスターなどで優しく掃除してみてください。それでも改善しない場合は、スマホ本体の故障が考えられます。

充電に関するトラブルは、スマホの寿命にも関わります。適切なケーブルを使用し、定期的に点検することで、スマホを長く快適に使い続けられます。

SDカードなどで容量を確保する

スマホの動作が遅いと感じたら、容量不足が原因かもしれません。データが溢れていると、処理速度が低下し、アプリの強制終了やフリーズなどの不具合につながります。容量不足を解消するためには、不要なアプリや写真の削除、SDカードの活用が効果的です。

まず、使用頻度の低いアプリをアンインストールしましょう。ゲームアプリなどは容量が大きいので、削除することで大きな効果が期待できます。次に、写真や動画を整理しましょう。クラウドサービスに保存したり、パソコンに移すことでスマホの容量を節約できます。

SDカードが使用可能な機種であれば、SDカードにアプリやデータを移動させることも有効です。SDカードは比較的安価で入手できるので、容量不足に悩んでいる方は検討してみましょう。機種によって対応しているSDカードの容量が異なるため、事前に確認が必要です。

これらの方法を試しても改善が見られない場合は、他の原因が考えられます。スマホの状態をよく確認し、適切な対処法を選択しましょう。

スマホが壊れたかも？直らない時は？

スマホが壊れて残念、自分でできる対処法を試しても改善しない場合は、専門家による修理が必要です。 ここでは、スマホの修理を依頼する方法を3つご紹介します。 それぞれの特徴を見据え、状況に合った最適な方法を選びましょう。

民間の企業に修理を依頼する

メーカー保証期間が過ぎていたり、水没など保証対象外の修理を依頼したい場合は、民間の修理業者に依頼する方法があります。メーカー修理と比べて、費用が抑えられる場合や、修理スピードが速い場合もあります。

民間の修理業者を選ぶ際には、下記のような点に注意しましょう。

• 修理費用が明確に提示されているか
• 修理実績が豊富か
• 保証の内容は充実しているか
• 口コミの評判は良いか

これらの点を事前に確認することで、安心して修理を依頼できます。また、修理業者によっては、郵送修理や出張修理などのサービスを提供している場合もあります。自分の都合に合わせて、最適な修理方法を選択しましょう。

こうした条件をすべて満たす修理業者として、多くの利用者から高評価を得ているのがFiX PARKです。

FiX PARKは、オンライン完結で全国からの郵送修理に対応し、端末到着後、最短で即日対応可能。純正品同等の高品質な互換パーツと最先端の技術で修理対応もスピーディー。液晶割れやバッテリー交換、水没トラブルまで幅広く対応しており、データそのままで修理可能です。

さらに、修理後も保証付きで、万が一の交換パーツの初期不良（端末との相性不良など）のトラブルにも迅速に対応しております。

「どこに頼めばいいかわからない」「変な業者に出すのは不安…」という方には、FiX PARKを心からおすすめします。

まずは一度、公式サイトから無料相談をしてみてください。あなたのスマホトラブルに、最適で安心な解決策が見つかるはずです。

メーカーへ修理に出す

メーカー修理は純正パーツを使った安心感がありますが、費用が高めで修理期間も長くかかることが多いです。電話やウェブ、持ち込みで依頼できますが、すぐにスマホを使いたい方には向いていません。

そのため、費用や期間が気になる場合は、他の信頼できる修理サービスの利用も検討しましょう。

携帯キャリアへ相談する

スマホが故障した際は、契約している携帯キャリアに相談する方法もあります。専門スタッフからのアドバイスや修理窓口の紹介、データ復旧や代替機貸し出しなどのサービスが受けられます。

ただし、キャリアの修理は費用や対応スピードに幅があるため、他の修理サービスも含めて比較検討することをおすすめします。

スマホの破損・故障を未然に防ぐ方法

スマホの破損や故障は、突然やってきます。画面割れ、水没、バッテリーの劣化など、さまざまなトラブルに見舞われる前に、未然に防ぐ対策を知っておくことが大切です。

この章では、スマホを長く快適に使い続けるための予防策を3つのポイントに絞って解説します。日頃から少し意識するだけで、将来的なトラブルを回避し、大切なスマホを守ることができるでしょう。

充電を適切にする

スマホのバッテリーは、適切な充電を行うことで寿命を延ばすことができます。反対に、間違った充電方法はバッテリーの劣化を早め、スマホが壊れる原因の一つになりかねません。以下に、適切な充電方法をまとめましたので、ぜひ参考にしてください。

過充電はバッテリーに負担をかけます。充電が完了したら、速やかにケーブルを外すようにしましょう。ついつい充電ケーブルを挿したまま寝てしまう方もいるかもしれませんが、バッテリーへの負担を軽減するためにも、こまめにケーブルを外す習慣をつけましょう。

また、充電しながらのスマホ操作もバッテリーに負荷がかかり、劣化を早める原因となります。充電中のゲームや動画視聴は控え、できるだけスマホを休ませるように心がけましょう。

充電ケーブルにも気を配る必要があります。純正品ではないケーブルを使用すると、電圧が不安定になりバッテリーを傷める可能性があります。メーカーが推奨する充電ケーブルを使用しましょう。

さらに、高温環境での充電もバッテリーに悪影響です。真夏の車内など、高温になる場所にスマホを置いたまま充電するのは避けましょう。涼しい場所で充電するようにしてください。

これらの点に注意することで、バッテリーの劣化を最小限に抑え、スマホを長く快適に使うことができます。小さな心がけでスマホの寿命は大きく変わりますので、ぜひ今日から実践してみてください。

スマホカバーや画面フィルムをつける

スマホの破損・故障を未然に防ぐためには、スマホカバーや画面フィルムを装着することが効果的です。落下時の衝撃を吸収するスマホカバーは、本体の傷や画面割れのリスクを軽減してくれます。さまざまな材質・デザインのものが販売されているため、自分の好みに合ったものを選びましょう。手帳型スマホカバーであれば、画面を覆って保護できるため、より安心です。

画面フィルムも、画面割れを防ぐ上で重要な役割を果たします。ガラスフィルムや保護フィルムなど、さまざまな種類があります。画面の傷を防ぐだけでなく、指紋防止やブルーライトカット機能がついたものもあるため、自身の用途に合わせて選ぶと良いでしょう。

スマホカバーと画面フィルムは、いずれも100円ショップなどでも手軽に購入できます。装着も簡単なので、万が一の事態に備えて、すぐにでも取り付けておきましょう。これらのアイテムを活用することで、大切なスマホを長く愛用することができるはずです。

スマホを乱雑に扱わない

大切なスマホを長く快適に使うためには、丁寧な取り扱いが欠かせません。乱雑に扱うことで、画面割れや内部基板の故障など、さまざまなトラブルを招きかねません。

たとえば、ポケットやバッグに入れる際、鍵や硬貨などの硬いものと一緒にすると、画面に傷がついたり、ひびが入ったりする可能性があります。また、高いところから落としてしまうと、一発で壊れてしまうことも少なくありません。

さらに、高温多湿な環境に置くことも避けましょう。真夏の車内や、湿気の多い浴室などに長時間放置すると、バッテリーの劣化や内部部品の腐食につながります。

スマホを丁寧に扱うための具体的な対策としては、以下の３点があげられます。

・スマホケースや保護フィルムを使用する

・ポケットやバッグに入れる際は、他のものと分けて収納する

・高温多湿な環境を避ける

これらの点に注意することで、スマホの寿命を延ばし、快適なスマホライフを送ることができるでしょう。些細な心がけで、大切なスマホを守りましょう。

FiX PARKならAndroidの修理も郵送で全国対応

スマホが壊れてしまって修理が必要になった際、お住まいの地域に修理店がない、忙しくて店舗に行く時間がないといった場合もあるでしょう。そんな時は、郵送修理サービスが便利です。FiX PARKなら、Androidスマートフォンの修理を郵送で全国対応しています。

郵送修理のメリットは、全国どこからでも修理を依頼できることです。店舗への持ち込みが難しい方でも、手軽に修理サービスを利用できます。また、修理依頼から返送まで、全てオンラインで完結するため、手続きもスムーズです。

FiX PARKでは、画面割れ、バッテリー交換、水没修理など、幅広い修理に対応しています。さらに、修理費用も明確に表示されているため、安心してご依頼いただけます。お困りの際は、ぜひFiX PARKの郵送修理サービスをご検討ください。ウェブサイトから簡単に申し込みができます。